Zero Motorcycles heeft op 6 oktober 2026 een veiligheidsterugroepactie aangekondigd voor de Zero XB, XE en LS1 van modeljaar 2026. De cruisecontrol kan tijdens het rijden defect raken. Rijd je op een van deze modellen? Gebruik de cruisecontrol dan per direct niet meer en maak een afspraak voor een kosteloze firmware-update van ongeveer 30 minuten.
Wat is er aan de hand?
Bij de betrokken voertuigen kan de cruisecontrol tijdens het gebruik defect raken. Daardoor kan de bestuurder zijn evenwicht verliezen, met het risico op een ongeval en ernstig of zelfs dodelijk letsel.
Zero Motorcycles heeft vier meldingen van dit probleem uit de praktijk ontvangen. Er is geen letsel gemeld. De terugroepactie (code SV-RCL-026-005) is gemeld bij Safety Gate van de Europese Commissie en bij de nationale autoriteiten.
Om welke voertuigen gaat het?
Het gaat om de onderstaande uitvoeringen van modeljaar 2026, verkocht tussen april 2025 en september 2026. Je controleert het eenvoudig aan de hand van de laatste vijf cijfers van je framenummer (VIN).
| Model | Kleur | VIN, laatste 5 cijfers |
|---|---|---|
| Zero LS1 | Pearl White | 00001 t/m 01963 |
| Zero LS1 | Dark Silver | 00005 t/m 01827 |
| Zero XB | White | 00001 t/m 00934 |
| Zero XE | White | 00001 t/m 01110 |
Weet je niet zeker of jouw voertuig erbij hoort? Stuur ons je framenummer, dan zoeken wij het voor je uit.
Wat moet je nu doen?
- Stop onmiddellijk met het gebruik van de cruisecontrol totdat de firmware-update is geïnstalleerd.
- Houd je vingers altijd bij de remhendels. Zodra je remt, schakelt de cruisecontrol direct uit.
- Maak zo snel mogelijk een afspraak bij ons voor de firmware-update.
- Geef het door. Heb je je XB, XE of LS1 verkocht of uitgeleend? Laat de huidige gebruiker dan weten dat deze terugroepactie loopt.
Wat houdt de oplossing in?
De oplossing is een firmware-update, die wij in de werkplaats installeren en controleren. Je hoeft er alleen voor langs te komen.
- Duur: ongeveer 30 minuten
- Kosten: geen, de terugroepactie is volledig kosteloos
- Beschikbaarheid: per direct
Na de update heeft je voertuig minimaal de volgende firmwareversie:
| Model | Firmware |
|---|---|
| Zero XB | V1.5 of hoger |
| Zero XE | V1.5 of hoger |
| Zero LS1 | V1.2 of hoger |
| Zero LS1 met snelheidsbegrenzer | V1.3 |
Tijdelijke verkoopstop
Voertuigen binnen de genoemde VIN-reeksen mogen niet worden verkocht, afgeleverd of op kenteken gezet totdat de update is geïnstalleerd en gecontroleerd. Dat geldt voor nieuwe en gebruikte exemplaren. Wij werken onze voorraad en demovoertuigen zo snel mogelijk bij.
Heb je een XB, XE of LS1 bij ons in bestelling? Dan krijgt die de update vóór aflevering; de firmware-update is vanaf nu een vast onderdeel van de afleverinspectie. Als dit gevolgen heeft voor je afleverdatum, nemen wij contact met je op.
Afspraak maken of vragen?
Meer informatie van de fabrikant vind je op zeromotorcycles.com/recall-information. De klantenservice van Zero Motorcycles is bereikbaar via [email protected].