Stuur een bericht naar onze specialisten
Motorwinkel.nl is een van de grootste motorwinkels in de BeNeLux. Omdat wij geen fysieke winkels hebben kunnen wij de prijzen laag houden en service hoog.
Veelgestelde vragen van andere klanten
???????? Nederland
Geen vertragingen, online bestellingen worden dezelfde dag verwerkt en vaan de volgende werkdag al geleverd. Motoren worden met onze eigen bezorging geleverd, rijklaar afhalen is altijd gratis en inbegrepen in de prijs.
???????? Belgie
Geen vertragingen, online bestellingen worden dezelfde dag verwerkt en vaan de volgende werkdag al geleverd. Motoren worden met onze eigen bezorging geleverd, rijklaar afhalen is altijd gratis en inbegrepen in de prijs.
???????? Duitsland
Geen vertragingen, online bestellingen worden dezelfde dag verwerkt en vaan de volgende werkdag al geleverd. Motoren worden met onze eigen bezorging geleverd, rijklaar afhalen is altijd gratis en inbegrepen in de prijs.
???????? Frankrijk
Kleine vertraging van 2 dagen – motoren worden via een speciale vervoerder thuisgeleverd.
???????? De rest van Europa
Kleine vertraging van 2 dagen – motoren worden via een speciale vervoerder thuisgeleverd.
???????? Verenigd koninkrijk
Klanten die bestellingen naar England laten leveren moeten rekening houden met mogelijke extra importkosten. Kleine vertraging van 2 dagen – motoren worden via een speciale vervoerder thuisgeleverd.
Verzending van je bestelling bij Motorwinkel.nl
Verzendmomenten
Bijna alle bestellingen worden 24 uur na plaatsen van de order verwerkt en verzonden. Heb je een motor besteld (of aanbetaald) dan nemen we contact met je op om een afspraak in te plannen.
Bestellingen afhalen
Wij versturen vanuit 3 verschillende locaties in Nederland, hierdoor is het afhalen van je bestelling niet altijd mogelijk. Motoren kunnen altijd worden afgehaald – selecteer ‘rijklaar afhalen’ tijdens bestellen.
Traceren
Wanneer jouw bestelling wordt verzonden via de pakketpost dan ontvang je een track&trace code. Hiermee zie je realtime waar en wanneer je jouw bestelling wordt geleverd. Je kan je track&trace code ook inzien in je persoonlijke Motorwinkel.nl account.
Problemen tijdens of na levering van je bestelling
Mocht er iets tijdens je bestelling gebeuren neem dan direct contact met ons op. Wij zoeken een passende oplossing.
Advies voor tijdens bestellen
Weet wanner je besteld
Hou altijd rekening met de levertijd voor je bestelling. Wij houden je altijd op de hoogte van wijzigingen maar last minute bestellen bezorgd iedereen klamme handjes.
Vakanties en piekmomenten
De meeste bestellingen verwerken wij tijdens de grotere vakanties en rondom de feestdagen. Hou hier rekening mee tijdens bestellen.
Soms lukt het gewoon even niet
Wij leveren alle motoren zelf bij je thuis of op het werk af. Bijna al onze bezorgingen worden op tijd geleverd. Toch kan het zijn dat je levering vertraagd wordt. Wacht je al lang op je levering, neem contact op.
Afhalen is meestal sneller
Los van piekmomenten is het ‘rijklaar afhalen van je bestelling’ soms sneller dan deze laten bezorgen. Neem contact met ons op zodat we je kunnen helpen met het sneller afhalen.